Warranty Terms and Conditions

Read More

Warranty Coverage

  1. Warranty only covers bicycle frame which produced by Pinine Cycles.

  2. Warranty did not cover paint and stickers  on bicycle frame.

  3. Every non suspension fork and suspension fork either carbon and non carbon fork which comes from vendor or third party are not covered in this warranty.

  4. Every component or bicycle parts which comes from vendor or third party are not covered in this warranty on every ‘full bike’ order by buyer.

Cakupan Garansi

  1. Garansi Pinine Cycles hanya mencakup rangka sepeda yang diproduksi oleh Pinine Cycles.

  2. Cat dan sticker pada rangka sepeda dan fork tidak termasuk dalam point garansi.

  3. Setiap fork non suspensi dan fork suspensi baik yang carbon dan non carbon yang berasal dari vendor part sepeda atau pihak ketiga tidak termasuk dalam point garansi.

  4. Garansi tidak mencakup setiap komponen atau part sepeda yang berasal dari vendor part sepeda atau pihak ketiga untuk setiap pemesanan full bike oleh konsumen.

Warranty Coverage Period

  1. Pinine Cycles bicycle frame warranty valid for 6 months since order date issued.

  2. Every buyer get chances to fix the bicycle paint once a year for 2 years. Every painting processes could only be done inside Pinine Cycles workshop, bicycle frame and fork delivery free paid by buyer.

Periode Garansi

  1. Garansi rangka sepeda Pinine Cycles berlaku selama 6 bulan sejak tanggal pembelian.

  2. Setiap konsumen mendapatkan jatah perbaikan cat 1 kali dalam setahun selama 2 tahun dan setiap perbaikan cat harus dilakukan di dalam workshop Pinine Cycles dengan biaya pengiriman ditanggung konsumen.

Pinine Cycles Warranty Validity

  1. Warranty only valid for every bicycle frame which produced by Pinine Cycles and bought in Pinine Cycles authorised online network (proven by invoice).

  2. Warranty only valid for every bicycle frame which produced by Pinine Cycles and bought in store or third party who has made a partnership with Pinine Cycles.

  3. Warranty only valid to the first buyer and cannot be transferred.

Syarat Pemberlakuan Garansi Pinine Cycles

  1. Garansi berlaku untuk setiap rangka sepeda yang diproduksi oleh Pinine Cycles dan dibeli di jaringan online resmi penjualan Pinine Cycles (dibuktikan dengan nota/faktur penjualan).

  2. Garansi berlaku untuk setiap rangka sepeda yang diproduksi oleh Pinine Cycles dan dibeli di toko dan/atau agen resmi yang menjalin kerjasama dengan Pinine Cycles.

  3. Garansi berlaku untuk pemilik pertama dan tidak dapat dipindah tangankan.

Pinine Cycles Warranty is not Valid if

  1. Bicycle frame has been modified either technically (example : cut, drilled, filed, etc) and/or non-technically (example : repaint, etc)

  2. Bicycle frame used with abnormal act/behaviour/condition and used with non-suitable purpose as doing tricks, bicycle attraction, etc.

  3. There is damage because buyer didn’t follow owner’s manual which has been prepared.

  4. There is damage because the usage of bicycle parts or components which did not met bicycle frame and/or fork technical standard.

  5. There is damage due to unexpected and unpreventable events (example : accident, natural disaster, and force majeure)

Garansi Pinine Cycles Tidak Berlaku Bilamana

  1. Sudah terdapat modifikasi teknis (seperti dipotong,dilubangi,dikikir, dan sebagainya) dan/atau non teknis (seperti di cat ulang, dan sebagainya).

  2. Rangka sepeda digunakan secara tidak normal dan tidak sesuai dengan peruntukannya aslinya seperti digunakan untuk melakukan trick, atraksi sepeda, dan sebagainya.

  3. Kerusakan karena tidak mengikuti owner’s manual yang telah tersedia.

  4. Kerusakan dikarenakan penggunaan part atau komponen sepeda yang tidak sesuai dengan standar teknis rangka sepeda dan/atau fork.

  5. Kerusakan yang diakibatkan oleh kondisi yang tidak terduga dan tidak dapat dihindari (seperti kecelakaan, bencana alam, dan force majeure).
Top